Una promoción no tiene que aplicar siempre ni a todo el mundo. Aquí decides desde cuándo y hasta cuándo, qué días y a qué hora, desde qué cantidad y a cuáles clientes, canales o empleados. Todo es opcional: lo que no toques, aplica a todos.
En esta página
La regla que manda: vacío significa todos #
Es lo único que tienes que memorizar de esta pantalla. Cada lista que dejes sin marcar no limita nada.
| Si dejas vacío… | La promoción aplica… |
|---|---|
| Las fechas | Desde ya y para siempre. |
| Los días | Todos los días, a toda hora. |
| Los clientes | A cualquier cliente. |
| Los canales | Vendas donde vendas. |
| Los facturadores | Con cualquier empleado en caja. |
Los dos bloques del formulario —Cuándo aplica y A quién aplica— vienen cerrados. Ábrelos solo si vas a limitar algo.
Ponerle fecha de inicio y de fin #
Pulsa Limitar por fecha u horario y llena lo que necesites. Las dos fechas llevan hora, no solo día.
| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| Desde | Cuándo arranca. Déjalo vacío y arranca ya. Si le pones una fecha futura, la promoción queda Programada y entra sola ese día a esa hora. |
| Hasta | Cuándo termina. Déjalo vacío y no expira nunca. Al pasar esa hora queda Vencida y deja de aplicarse sola. |
Oferta de Black Friday: Desde el 28-11-2026 a las 8:00 AM, Hasta el 30-11-2026 a las 11:59 PM. La creas con calma en octubre y entra sola.
Días de la semana y horario #
Debajo de las fechas están los siete días. Marca los que quieras y aparece una fila por día para escribirle la hora.
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1Marca los días. Sin marcar ninguno, la promoción aplica todos los días a toda hora.
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2Escribe Desde y Hasta en cada fila. Cada día puede tener su propio horario.
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3Pulsa Copiar el primer horario a todos los días si el horario es el mismo. Te ahorra escribirlo siete veces.
Horarios que cruzan la medianoche #
Si la hora de fin es menor que la de inicio, la franja termina al día siguiente y te sale el aviso +1 día. Es lo que necesitas para un bar o un colmadón.
Viernes de 9:00 PM a 2:00 AM: marcas Viernes, pones 21:00 y 02:00, y aparece +1 día. La promoción sigue corriendo el sábado de madrugada.
Que aplique todo el día, pero solo ciertos días #
Marca los días y pon el horario de 12:00 AM a 11:59 PM. Si dejas la misma hora en Desde y en Hasta, no te deja guardar.
Pedir una cantidad mínima #
La cantidad mínima es desde cuántas unidades del mismo producto empieza a valer el precio. Con 1 aplica siempre. Dónde se pone depende del alcance de la promoción.
Con productos específicos: en cada producto #
Cada producto de la lista lleva su propia cantidad, en el campo Desde __ u. de su tarjeta. Y un mismo producto puede tener varios precios según la cantidad: agrégalos con Otro precio por cantidad, hasta cinco por producto.
El refresco cuesta RD$60 por unidad. En su tarjeta pones tres precios: desde 6 a RD$55, desde 12 a RD$45 y desde 24 a RD$38. Todo eso vive en una sola promoción, con una sola vigencia y una sola lista de clientes.
Con alcance general: una sola para toda la promoción #
La promoción general aplica un mismo porcentaje sobre todo lo que pasen sus filtros, así que no hay dónde colgar un tramo por producto. Ahí la cantidad mínima está en el bloque A quién aplica, que abres con Restringir por cantidad, clientes, canales o facturadores, y vale para todos los productos que alcance.
Limitar a clientes, canales o facturadores #
| Limitas por… | Para qué sirve |
|---|---|
| Clientes | Precios preferenciales para tus clientes de siempre. Busca por nombre y márcalos; hasta 30 por promoción. |
| Canales | El canal por el que entra la venta. Hoy todo se factura por Local, el mostrador. App y WhatsApp están próximamente y por eso aparecen apagados. |
| Facturadores | Que solo ciertos empleados puedan dar ese precio. Útil para el precio que solo autoriza el gerente. |
En la lista de clientes te aparecen primero los que ya marcaste, para que puedas quitarlos sin buscarlos otra vez.
Decidir si el precio se impone o se ofrece #
La Prioridad está arriba del formulario y es la condición más importante de todas: define qué puede hacer el cajero.
| Prioridad | Qué hace en la venta |
|---|---|
| Disponible | La promoción se le ofrece al cajero como un botón. Él decide si la usa y puede soltarla para volver al precio normal. |
| Obligatoria | El precio se pone solo y queda con candado. El cajero no puede cambiarlo ni escoger otra promoción. |
| Quieres… | Usa |
|---|---|
| Que el descuento entre solo, sin depender del cajero | Obligatoria |
| Un precio de convenio o de contrato que nadie debe mover | Obligatoria |
| Ofrecer varios precios y que el cajero escoja según el caso | Disponible |
| Un precio mayorista que solo se da si el cliente lo pide | Disponible |
Si algo no te deja continuar #
| Lo que pasa | Qué hacer |
|---|---|
| Dice que la vigencia termina antes de empezar | La fecha de Hasta quedó antes que la de Desde. Revisa también la hora. |
| Dice que la vigencia ya terminó | Le pusiste una fecha de fin que ya pasó. Ponle una futura o deja Hasta vacío. |
| Dice que la fecha no es válida | Quedó incompleta. Vuelve a elegirla en el calendario del campo. |
| Dice que un horario empieza y termina a la misma hora | Eso no es una franja. Para todo el día usa 12:00 AM a 11:59 PM, o desmarca el día. |
| Dice que hay dos horarios del mismo día que se pisan | Ese día quedó con franjas encimadas. Junta las dos en una sola. |
| Dice que un horario tiene una hora mal escrita | Vuelve a escribir la hora en formato de reloj, con hora y minutos. |
| Dice que admite hasta 7 horarios | Es uno por día de la semana. Si necesitas dos franjas en un mismo día, crea una segunda promoción. |
| Dice que la cantidad mínima no puede ser menor que 1 | Quedó en 0 o vacía. Ponle 1 si no quieres exigir cantidad. |
| Dice que un producto tiene dos precios para la misma cantidad | Dos tramos del mismo producto quedaron con el mismo Desde. Cámbiale la cantidad a uno o quítalo. |
| Dice que comprar más sale más caro por unidad | Un tramo de más cantidad quedó a peor precio que uno de menos. Revisa los valores de la tarjeta de ese producto. |
| Dice que el máximo son 5 precios por producto | Quita algún tramo. Cinco escalones ya cubren casi cualquier escala de volumen. |
| Dice que el máximo de clientes es 30 | Estás marcando demasiados. Deja la lista vacía para que aplique a todos, o parte la oferta en dos promociones. |
| Dice que dos promociones son obligatorias y comparten productos | Te nombra la otra y hasta la hora en que chocan. Cambia una a Disponible o sepáralas por horario, cliente o cantidad. |
| Dice que dos promociones tienen exactamente las mismas condiciones | Son iguales en fechas, horario, clientes y cantidad. Elimina una o dale una condición que la distinga. |
