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title: "Promociones y Multi-precios"
description: "Promociones y Precios — Muvanys **Promociones y Precios** es donde le pones a tus productos un precio distinto al de lista bajo las condiciones que tú decidas: por fecha, por hora, por cantidad, por cliente o por canal de venta.…"
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updated: "2026-08-29"
category: Productos e Inventario
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# Promociones y Multi-precios

Promociones y Precios — Muvanys

**Promociones y Precios** es donde le pones a tus productos un precio distinto al de lista bajo las condiciones que tú decidas: por fecha, por hora, por cantidad, por cliente o por canal de venta. Lo usa el dueño del negocio o quien administra el inventario, y el cajero solo tiene que pulsar el precio que ya le aparece en la venta. Esta guía cubre lo básico: crear, encontrar, pausar y eliminar una promoción.

En esta página

1. [Crear una promoción paso a paso](#crear)
2. [Los datos de la promoción](#datos)
3. [Encontrar una promoción](#encontrar)
4. [Qué significa cada estado](#estados)
5. [Pausar, reanudar y eliminar](#administrar)
6. [Ver el detalle sin abrir el formulario](#detalle)
7. [Sigue por aquí](#seguir)
8. [Si algo no te deja continuar](#problemas)

## Crear una promoción paso a paso

Entra a **Promociones y Precios** desde el menú de **Inventario**.

1. 1 **Pulsa Agregar.** Se abre la ventana **Nueva promoción**.
2. 2 **Ponle nombre.** Es lo que verá el cajero en la venta, así que nómbrala como se la explicarías al cliente: Happy Hour, Mayorista, Fin de semana.
3. 3 **Elige los productos y ponles precio.** Puedes escoger productos uno por uno o aplicar un porcentaje a todo el inventario.
4. 4 **Dile cuándo aplica.** Fechas, días de la semana y horario. Si no tocas nada, aplica desde ya y todos los días.
5. 5 **Dile a quién aplica.** Clientes, canales o facturadores. Si no tocas nada, aplica a todo el mundo. (La cantidad mínima va en el precio de cada producto.)
6. 6 **Pulsa Guardar.** La promoción queda lista y el cajero la ve en la siguiente venta.

  ![Ventana de nueva promoción](https://muvanys.com/wp-content/uploads/2026/08/CrearPromoEstadoVacio.png)   ✅ **Lo mínimo es el nombre, los productos y el precio.** Todo lo demás es opcional. Una promoción sin condiciones aplica siempre, a todos, en todas las ventas.   Ejemplo

Un colmado pone la funda de hielo a RD$100 los sábados y domingos. Un producto, un precio fijo, dos días marcados: listo en un minuto.

## Los datos de la promoción

Son los cuatro campos de arriba del formulario, los que describen la promoción completa.

| Campo | Para qué sirve |
| --- | --- |
| **Nombre de la promoción** | Obligatorio y hasta 60 caracteres. Es el nombre que el cajero pulsa en la venta y el que aparece en el listado. No puede repetirse con otra promoción. |
| **Prioridad** | Decide quién manda sobre el precio. **Disponible** se la ofrece al cajero y él decide si la usa. **Obligatoria** impone el precio y no deja poner otro. |
| **Descripción** | Opcional, hasta 300 caracteres. Anota aquí condiciones o exclusiones para acordarte después de por qué la creaste. |
| **Promoción activa** | Tu interruptor. Desmárcala y la promoción deja de aplicarse aunque esté dentro de sus fechas. Vuelve a marcarla cuando la quieras de regreso. |

   ℹ️ **Obligatoria es para precios que nadie debe cambiar.** Un convenio con una empresa, un precio de contrato, una oferta publicada. Para todo lo demás, deja **Disponible**.

## Encontrar una promoción

El listado te muestra de un vistazo qué está corriendo hoy y qué no. Las vigentes salen primero.

| Columna | Qué te dice |
| --- | --- |
| **Promoción** | El nombre que le pusiste. |
| **Oferta** | El descuento resumido: 20% · 3 productos, o Precios especiales · 8 productos cuando cada uno tiene el suyo. |
| **Vigencia** | Cuándo aplica: Mié, Jue 5:00 PM–8:00 PM, hasta 30-09-2026, o Siempre disponible. |
| **Productos** | A cuántos llega. En las generales dice Todos, Todos, menos 3, o las categorías que cubre. |
| **Estado** | Si está corriendo ahora mismo o no. Ver la tabla de abajo. |

Arriba tienes el buscador —escribe el nombre o parte de la descripción— y los filtros por **Nombre** y por **Estado**.

  ![Listado de promociones](https://muvanys.com/wp-content/uploads/2026/08/menuPromo.png)

## Qué significa cada estado

| Estado | Qué significa |
| --- | --- |
| Vigente | Está corriendo. Si además le pusiste horario, aparece en la venta solo dentro de esa franja. |
| Programada | Ya está creada pero todavía no empieza. Arranca sola el día y la hora que le pusiste. |
| Vencida | Pasó su fecha de fin. No se aplica más. Puedes editarla y darle una fecha nueva. |
| Pausada | La apagaste tú con **Promoción activa**. Sigue guardada, no se aplica. |

   ℹ️ **Un Happy Hour dice Vigente todo el día.** El estado te habla de las fechas, no de la hora. En la venta sí respeta la franja al minuto.

## Pausar, reanudar y eliminar

Todo sale del menú de acciones de la fila.

| Quieres… | Haz esto |
| --- | --- |
| Apagarla por unos días sin perderla | **Pausar promoción**. Queda en Pausada y deja de aplicarse al instante. |
| Volver a encenderla | **Reanudar promoción**. Vuelve a su estado según sus fechas. |
| Cambiarle el precio, los productos o las condiciones | Pulsa la fila para editarla y guarda con **Actualizar Promoción**. |
| Borrarla para siempre | **Eliminar promoción**. Te pide confirmación antes. |
| Reemplazar una promoción por otra parecida | Pausa la vieja primero y crea la nueva encima. Una promoción pausada no le pelea el precio a ninguna otra. |

   🚫 **Eliminar no se deshace.** Los productos vuelven a su precio de lista de inmediato. Si solo la quieres fuera por un tiempo, usa **Pausar**.

## Ver el detalle sin abrir el formulario

Desde el listado puedes abrir el detalle de una promoción para revisarla de un vistazo, sin riesgo de moverle nada. Te muestra:

- El **estado** y la **prioridad**.
- La **vigencia** escrita en palabras.
- **Restringida a**: los clientes, canales o facturadores que la limitan.
- La lista de **productos** con el precio de cada uno, y sus **tramos por cantidad** si tiene —«Desde 6 u. RD$55». En las generales, a cuántas categorías llega, cuántos productos quedaron fuera, cuántos tienen precio propio y la cantidad mínima si le pusiste una.

## Sigue por aquí

Esta funcionalidad da para mucho. Cada tema tiene su propia guía.

| Si quieres… | Lee |
| --- | --- |
| Escoger productos, ponerles precio o descontar todo el inventario | **Promociones: los productos y sus precios** |
| Limitar por fecha, hora, cantidad, cliente o canal | **Promociones: cuándo y a quién aplican** |
| Saber qué ve el cajero y cómo cobra con promoción | **Promociones en la venta** |
| Copiar una receta ya armada para tu caso | **Casos de uso de promociones y precios** |

## Si algo no te deja continuar

| Lo que pasa | Qué hacer |
| --- | --- |
| Dice que revises los avisos del formulario antes de guardar | Baja al final del formulario: ahí está la lista de lo que hay que corregir, cada aviso con su motivo. |
| Dice que la promoción no tiene nombre | Escribe el nombre. Es el único campo que no puede quedar vacío. |
| Dice que el nombre pasa de 60 caracteres | Acórtalo. Debe caber en el botón que pulsa el cajero. |
| Dice que ya existe otra promoción con ese nombre | Ese nombre está tomado, aunque la otra esté pausada. Ponle uno distinto o edita la que ya existe. |
| Dice que completes todos los campos requeridos | Falta un campo obligatorio. Revisa el nombre y, si es general, el porcentaje de descuento. |
| Dice que no se pudo guardar la promoción | Revisa tu conexión y vuelve a pulsar **Guardar**. Nada se perdió: el formulario queda como lo dejaste. |
| No ves las promociones en el menú | Tu usuario no tiene el permiso. Pídele a quien administra la empresa que te lo habilite. |
| Ves el listado pero no puedes crear ni editar | Tienes permiso para ver, no para modificar. Es un permiso aparte, igual que el de eliminar. |